ברוכים הבאים לאתר www.jumanki.co.il (להלן: "האתר")
האתר מופעל על ידי ג׳ומאנקי בע"מ (להלן: "החברה"), ומשמש בין היתר כאתר מידע וכחנות מקוונת לרכישת כרטיסי כניסה למשחקייה וחבילות יום הולדת.
השימוש באתר, ביצוע הזמנה או רכישה דרכו מהווים הסכמה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון המפורטים להלן. תנאים אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לשני המינים כאחד.
האתר מאפשר רכישת כרטיסי כניסה למשחקייה, חבילות יום הולדת, ומספק מידע על שירותי החברה.
חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או מזיקה.
החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון בכל עת. עדכון התנאים ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.
רכישת השירותים (כרטיסים/חבילות) מתבצעת ישירות דרך האתר.
עם סיום ההזמנה ואישור התשלום, תישלח למשתמש הודעת אישור לדוא"ל שצוין בהזמנה.
השירותים הנרכשים (כרטיסים / חבילות) ניתנים במעמד ההגעה למתקן, בהתאם לפרטי ההזמנה.
האחריות לווידוא פרטי ההזמנה והתאמה למועד הרצוי חלה על הלקוח בלבד.
החברה אינה מתחייבת לזמינות במועדים שלא הוזמנו ואושרו מראש.
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
בקשות לביטול עסקה יש לשלוח לכתובת המייל: jumanki123@gmail.com.
ביטול כרטיס כניסה למשחקייה אפשרי עד 48 שעות לפני מועד ההגעה. לאחר מכן לא יתאפשר החזר.
ביטול חבילת יום הולדת אפשרי עד 7 ימי עסקים לפני מועד האירוע. ביטול בטווח זמן קצר יותר יגרור חיוב חלקי או במלואו של המקדמה, לפי שיקול דעת החברה.
החזרים כספיים יתבצעו רק באמצעי התשלום המקורי, ובכפוף ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
החברה מקפידה על תקינות ובטיחות מתקני המשחקייה בהתאם לתקנות הנהוגות.
עם זאת, החברה אינה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש בלתי זהיר או היעדר השגחת מבוגר.
הכניסה למשחקייה מותרת לילדים בגילאי שנה עד 12 בלבד.
ילדים מתחת לגיל 6 חייבים בליווי מבוגר אחראי.
השימוש במתקנים נעשה באחריות המשתמש והמלווים בלבד.
החברה אינה אחראית על אובדן או נזק לרכוש אישי במתחם המשחקייה.
בעת שימוש באתר, נאסף מידע אישי כדוגמת שם, אימייל, טלפון ופרטי ההזמנה.
מידע זה נשמר לצורך מתן שירות, תקשורת עם הלקוח, שיפור חוויית המשתמש ועמידה בדרישות חוקיות.
החברה מתחייבת שלא להעביר מידע לצדדים שלישיים, אלא במקרה בו יש חובה חוקית או צורך תפעולי (כגון חברת סליקה או אחסון).
המשתמש רשאי, בהתאם לחוק, לבקש לעיין במידע עליו, לעדכנו או למחוק אותו.
פרטים נוספים במדיניות הפרטיות המלאה – ראו סעיף נפרד באתר.
הכניסה לגרביים בלבד – הן לילדים והן למלווים. אין להיכנס בנעליים או יחפים.
צוות המשחקייה רשאי לסרב להכניס או להוציא ממשתמשים המתנהגים באופן מסוכן או בלתי ראוי – ללא החזר כספי.
האחריות על השגחת הילדים במהלך הפעילות מוטלת על ההורים / המלווים בלבד.
כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים וזמינות שירותים בכל עת.
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מאובטח אחר כפי שיוצג בתהליך ההזמנה.
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר (טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו וכו') שייכות לחברה בלבד.
אין להעתיק, לפרסם, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, שנגרם כתוצאה משימוש באתר או מהשירותים.
המשתמש נושא באחריות המלאה על שימושו באתר ועל התנהלותו במתקני המשחקייה.
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז חיפה בלבד.
לשאלות, בירורים, ביטולים ותמיכה – ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: jumanki123@gmail.com או בטלפון 04-6356465.
אנו שומרים על פרטיות המידע שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
מידע אישי נשמר רק לצורך מתן שירות, שיפור חוויית המשתמש ועמידה בדרישות חוקיות.
למידע המלא ראו את עמוד מדיניות הפרטיות המלאה באתר.